常創科技電波暗室售后服務怎么樣?主要提供哪些服務?
2022-10-17
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針對電波暗室建成后,常創科技主要提供以下售后服務:


深圳市常創科技有限公司售后服務


1. 竣工后公司提供完備的技術數據:全套設計圖冊、主要設備使用說明書等。

2. 免費為用戶操作、維修人員進行技術培訓,使參加培訓的人員能熟練掌握設備的操作程序,并能正常維修、保養。

3. 固定屏蔽體、吸波材料免費保修5年;屏蔽門、CCTV系統、濾波器、天線塔、轉臺、雙設備位置控制器等免費保修2年。

4. 對暗室建立完成后出現的問題,我方將第一時間為客戶提供售后服務。公司有售后服務機構專職技工,隨時準備提供快捷滿意的售后服務。用戶發現問題后在15日內以書面形式通知供貨商并對出現的問題加以詳細描述,一般問題立即答復,疑難問題24小時內答復。對于3日內不能修復的設備需提供備用設備,如果需要更換設備或配件,在15日內修復。為貴公司工程設施和設備的正常運行提供可靠的保障。

5.質量保證期內:免差旅費、人員工資、配件費。

6.保修不包括用戶不按照賣方的操作手冊操作造成的損壞。

7.超過保修期后提供終身有償維修服務。



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