常創科技頻閉室售后服務怎么樣?主要提供哪些售后服務?
2022-02-17
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常創科技針對屏蔽室售后主要提供以下服務:


常創科技售后服務


1. 竣工后向貴公司提供完備的技術數據:全套設計圖冊、主要設備使用說明書等。

2. 免費為用戶操作、維修人員進行技術培訓,使參加培訓的人員能熟練掌握設備的操作程序,并能正常維修、保養。

3. 固定屏蔽體免費保修10年;屏蔽門、濾波器等免費保修3年。

4. 對屏蔽室建立完成后出現的問題,我方將負責第一時間的售后技術服務和維修公司有售后服務機構專職技工,隨時準備提供快捷滿意的售后服務,在保修期內我司提供2次保養服務。用戶發現問題后在15日內以書面形式通知供貨商并對出現的問題加以詳細描述,一般問題立即答復,疑難問題24小時內答復,需要現場服務時,常創公司的售后服務和技術人員2個工作日內維修人員將抵達現場。對于10個工作日內不能修復的設備需提供備用設備,如果需要更換設備或配件,在30日內修復。為貴公司工程設施和設備的正常運行提供可靠的保障。

5. 質量保證期內:免差旅費、人員工資、配件費。

6. 保修不包括用戶不按照賣方的操作手冊操作造成的損壞。




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